Siamo impegnati a fornire un supporto efficace per tutti gli utenti NWMS:

• Supporto Comunitario e di Base
  
  Tutti gli utenti gratuiti del cloud ricevono supporto tramite la nostra comunità su Telegram. Unisciti al gruppo per porre domande, condividere esperienze e ottenere consigli sull'utilizzo del sistema dal nostro team e dagli altri membri della comunità.
  
  
• Assistenza prioritaria per i clienti
  
  Gli utenti con abbonamento a pagamento, nonché i clienti con installazioni cloud o server personalizzate, ricevono supporto prioritario direttamente dal team NWMS. Ti verrà assegnato un responsabile dedicato che ti aiuterà a risolvere tempestivamente eventuali problemi che si presenteranno. Contatta l'assistenza tramite canali comodi - email, messaggistica istantanea, ecc., con un tempo di risposta rapido garantito.
  
  
• Consulenze e richieste individuali
  
  Se hai bisogno di assistenza aggiuntiva, formazione del personale o vuoi discutere la personalizzazione delle funzionalità per soddisfare le tue esigenze, siamo sempre pronti ad aiutarti. Contattaci semplicemente tramite email info@nwms.ru descrivendo la richiesta, e il nostro team offrirà la soluzione migliore. Indipendentemente dalla tariffa scelta, siamo interessati al buon funzionamento del tuo magazzino con NWMS e rilasciamo regolarmente aggiornamenti e correzioni. Tutti gli utenti della versione cloud ricevono automaticamente gli ultimi aggiornamenti di sistema. I clienti con installazioni individuali ricevono aggiornamenti nell'ambito del contratto di supporto.