NWMS のすべてのユーザーに対して、効果的なサポートを提供することをお約束します:

• コミュニティおよび基本サポート
  
  すべての無料クラウドユーザーは、Telegram のコミュニティを通じてサポートを受けられます。グループに参加して、質問をしたり、経験を共有したり、システムの使い方についてチームや他のコミュニティメンバーからのヒントを得てください。
  
  
• 顧客向けの優先サポート
  
  有料購読ユーザー、およびカスタムクラウドまたはサーバー導入を行っているお客様は、NWMSチームから直接優先サポートを受けられます。発生する問題を迅速に解決する専任の担当マネージャーが割り当てられます。便利なチャネル（メール、インスタントメッセージなど）でサポートへ連絡し、迅速な対応を保証します。
  
  
• 相談および個別リクエスト
  
  追加のサポート、スタッフのトレーニングが必要な場合や、ニーズに合わせた機能のカスタマイズについてご相談されたい場合は、いつでもお手伝いします。リクエストの内容をメール info@nwms.ru までお送りください。私たちのチームが最適なソリューションを提案します。選択した料金プランにかかわらず、NWMSとともにあなたの倉庫の安定した稼働に関心を持ち、定期的にアップデートと修正を提供します。クラウド版のすべてのユーザーは自動的に最新のシステムアップデートを受け取ります。個別インストールを行っているお客様には、サポート契約の一部としてアップデートが提供されます。